Acabamos con los estores enrollables de calidad inferior de las tiendas de bricolaje, con los estores plisados modulares y con el despilfarro de recursos que suponen los llamados estores plegables de 3 semanas.
El mayor problema era y sigue siendo la sensibilidad al precio del mercado. Para conseguir que la mayoría de los consumidores cambien de producto, pasando de las persianas plisadas y enrollables de calidad inferior a las de mayor calidad, no solo hay que mostrar las grandes diferencias entre ellas, sino también acomodarlas al precio.
Sabíamos que no podíamos seguir vendiendo nuestras persianas plisadas de 80x120 cm a 100 euros y más si queríamos lograr este cambio y el cambio entre la mayoría de los consumidores. Lo que siguió fue un proceso de desarrollo y reinvención que duró meses. Junto con nuestros empleados de todas las áreas, nuestro objetivo era desarrollar algo que fuera justo, con un precio atractivo y, sin embargo, de tan alta calidad que los clientes ya no vieran ninguna ventaja en comprar productos inferiores por unos pocos euros menos a fabricantes que no se interesan por los empleados ni por el medio ambiente. Por ello, la mayoría de los clientes se decantan por las persianas plisadas de marca y dejan de lado las persianas plisadas chinas.
Había que optimizar los procesos y, sobre todo, trabajar y producir de forma más inteligente. Lo que no queríamos era ahorrar en calidad o en nuestros empleados. Nuestro credo es que el estilo de vida del producto es tan bueno como el estilo de vida de las personas que lo fabrican. Nuestros productos juegan en los hogares de decenas de miles de clientes, realmente grandes personas con rayos de sol, crean espectáculos de luz, emociones, momentos inolvidables. Por supuesto, todos nuestros empleados están, y siempre han estado, no sólo justamente sino también bien remunerados, y se crea un clima y un entorno de trabajo a la altura de este credo. "¡¡¡Hola!!!", así gritaba nuestra hija Mia, de 7 años, cuando se le hablaba de un asunto.
El resultado, después de algo menos de un año y medio, son nuestras nuevas persianas plisadas Schuette® y ahora, después de otros dos años, nuestras persianas enrollables Schuette® para clientes finales, que crean un nuevo equilibrio día tras día, con cada nuevo pedido y cada nuevo hogar. Lejos de lo barato, a costa de las personas, los animales y el medio ambiente, hacia la conservación de los recursos, la ética, el respeto y la valoración del corazón y el alma, el trabajo duro y el compromiso.
Gracias. Gracias en nombre de todas las familias que juntas, con su corazón y pasión, forman Schuette Plissee Manufaktur.
P.D.: Esperamos no haberle sorprendido con este texto en nuestras "Preguntas frecuentes", pero hemos llegado a la conclusión de que tiene derecho a saber quiénes somos en primer lugar, cómo pensamos y qué hacemos. Al fin y al cabo, nos has dejado entrar en tu casa :)